常见问题

退款相关

问：如果长时间没收到成品进度，我能退款吗？
答：是的，如果您在60天内没有收到任何成品跟进，您有权申请并获得100%全额退款。

修改与服务相关

问：编曲和后制服务有修改次数限制吗？
答：所有全套编曲和后制服务提供无限次修改，确保您对最终成品完全满意。

问：如果我对工作者不满意，可以更换吗？
答：可以。所有全套编曲和后制服务免费提供三次更换工作者的机会。

问：如果我需要超过三次更换工作者，可以吗？
答：可以，但需额外付费。每额外一次更换工作者的机会需支付HKD$500。

问：有什么情况下不能更换工作者？
答：收到成品的第四稿后，您将不可再更换工作者。

问：录音服务的修改次数有多少？
答：录音服务的修改次数视乎演奏者而定，提供有限次数修改。具体次数将在服务协议中说明。

付款与版权

问：我需要先付款才开始服务吗？
答：是的，所有服务须收到全款金额后才开始进行。

问：制作完成的作品版权归谁所有？
答：作品版权100%归属于顾客，我们只负责制作过程。您拥有完全的版权控制权。